Gambaran Kursus
Kursus pengurusan pejabat adalah program latihan yang direka untuk melatih individu dalam aspek pengurusan dan pentadbiran di pejabat. Kursus ini memberikan pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk mengendalikan operasi pejabat dengan cekap dan efektif.
Butiran Kursus
- Pengurusan Dokumen: Menguruskan pemfailan, pendaftaran, pencetakan dan penyimpanan dokumen secara sistematik.
- Komunikasi: Pengendalian komunikasi seperti e-mel, telefon dan mesyuarat serta dokumentasinya.
- Perancangan: Merangkumi perancangan mesyuarat, pengurusan masa dan tugas.
- Penggunaan Perisian Pejabat: Microsoft Office untuk dokumen, data dan pembentangan.
- Pengurusan Kewangan: Termasuk pengurusan petty cash, kutipan bil dan laporan kewangan asas.
- Pengurusan Sumber Manusia: Seperti latihan dalaman, penilaian prestasi dan bajet.
- Asas Pentadbiran: Pengendalian kaunter hadapan, layanan pelanggan dan pengurusan barang.
- Penyeliaan: Termasuk latihan dalaman, penilaian kakitangan dan mesyuarat jabatan.
Tujuan Kursus
- Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan tugas pejabat.
- Melatih individu dalam peranan pentadbiran dan pengurusan.
- Mempersiapkan kerjaya dalam bidang pengurusan pejabat.
- Menambah keyakinan dan kemahiran interpersonal.
Contoh Modul Kursus
- Pengurusan dokumen elektronik dan manual.
- Pengurusan komunikasi perniagaan.
- Pengurusan mesyuarat dan penyediaan minit.
- Inventori pejabat dan perolehan.
- Pengurusan kewangan pejabat.
- Khidmat pelanggan dan kaunter hadapan.
Pilihan Kursus
- Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) Pentadbiran Pejabat.
- Kursus Pengurusan Pejabat dan Penyeliaan.
- Kursus Pengurusan Pejabat dan Teknologi Maklumat.
Peranan Lepasan Kursus
- Pembantu Tadbir (Kerajaan/Swasta).
- Penolong Pegawai Perhubungan Pelanggan.
- Penolong Setiausaha.
- Kerani Bank.
- Penolong Pegawai Sumber Manusia.
- Penyelia Pejabat.
